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Versand & Bezahlung

Bezahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Zahlungen können nur in Schweizer Franken mit Visa, Mastercard oder Paypal abgeschlossen werden. Kunden dürfen bis zu drei kostenlose Teeproben alle 120 Tage bestellen.

Versand

Innerhalb der Schweiz, die Versandkosten für Bestellungen unter 85 SFr. betragen 8.50 SFr. für B-Post / Economy und 10.50 SFr. für A-Post / Priority. Über 85 SFr. ist B-Post kostenfrei. Über 110 SFr. ist A-Post kostenfrei.

Sollte ein Produkt in unserem Schweizer Lager nicht mehr vorhanden sein, wird die Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten aus Deutschland in die Schweiz versendet.

Die Waren werden innerhalb von 4 Werktagen mit der Schweizer Post versendet. Aus Deutschland erfolgt der Versand über dem Deutschen Post oder DHL.

Für Einkäufe ausserhalb der Schweiz nutzen Sie bitte den passenden Nannuoshan Shop:

Garantie

Wir garantieren Ihre volle Zufriedenheit. Falls Sie nicht mit einem unserer Produkte zufrieden sind, werden wir es innerhalb der ersten 15 Tage nach der Bestellung umtauschen. Weiterhin werden wir alle Transportkosten für die Rücksendung von defektem oder während des Transports beschädigtem Teegeschirr übernehmen. In allen anderen Fällen wird der Kunde die Rücksendekosten zu unserem Lager in Zürich zahlen.

Für alle Fragen zu diesem Thema zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Datenschutz und Geheim

Alle Informationen über unsere Kunden, ihre Bestellungen, die Produkte die sie gekauft haben, und ihre Anfragen werden als persönlich und vertraulich behandelt. Wir respektieren das Recht auf Privatsphäre und werden unter keinen Umständen an Dritte persönliche Daten weiterleiten.

Wir bitten um die folgenden persönlichen Informationen, um einen Auftrag zu ausführen zu können:

  • Kundenname
  • Rechnungsadresse
  • Versandadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Kreditkartennummer und Ablaufdatum (falls diese Zahlungsmethode gewählt wird)

Diese Informationen werden intern für die Bestellungsverarbeitung genutzt und um den Kunden über den Status der Bestellung zu informieren. Nachdem eine Bestellung bearbeitet wurde, werden die Kreditkartendetails weder aufbewahrt noch gespeichert.

Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie Fragen zu unserer Verkaufspolitik haben.

NANNUOSWISS

Aus unserem Lager in Zürich beliefern wir die ganze Schweiz mit Tee höchster Qualität, den wir persönlich vor Ort direkt von den Tee-Bauern ausgewählt haben.

 

UNSERE STANDARDS

Wir führen ausschliesslich ganzblättrige Tees, aus nachhaltigem Anbau und handwerklich verarbeiten.

 

LIEFERUNG

B-Post kostenlos ab 85 CHF.

A-Post kostenlos ab 110 CHF.